ママたちがアウトソーシングを利用しない理由!

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Q 家事育児のアウトソーシングサービスをもっと利用しやすくするために必要なことは何?

1位 価格の是正 36%
2位 セキュリティーの問題 31%
3位 サービス内容の明確化 14%
4位 その他 8%
5位 家族の理解 7%
6位 日本社会の価値観の変化 4%

改定すべきは価格とセキュリティー

第1位は「価格の是正」で料金の高さや価格のあいまいさを挙げるママが多くいました。そして第2位には「セキュリティーの問題」が。「家の中に人を入れることに抵抗を感じている」「子どもを他人に預けることに不安を覚える」など、危機管理の意識の高さから利用を躊躇しているようです。

「価格の是正」と回答したママのコメント

  • 「安かったらお試ししてみようかという気になるかも」
  • 「地方自治体で子育て世代に割引券などを発行したらいいと思う」
  • 「価格が曖昧になっているので正確な金額が知りたい」
  • 「専業主婦のお小遣いでも払えるくらいの金額にしてほしい」

「セキュリティーの問題」と回答したママのコメント

  • 「知らない人にしてもらうことは抵抗がある」
  • 「安心して使えることが前提」
  • 「事件事故が多い」
  • 「やっぱり身内以外に子守りを頼むとなると我が家を空けてというのは抵抗ありますね」

「サービス内容の明確化」と回答したママのコメント

  • 「あやふやな事がおおいようなきがする」
  • 「良く分からないままやってもらって、沢山請求された人を知っているから」
  • 「見えないから怖い部分も」
  • 「怪しいところもあるはずだから心配」

「その他」と回答したママのコメント

  • 「絶対的な信用、安心感がないと踏み出せない」
  • 「予約しやすいとありがたいです」
  • 「管理体制」